CNDL e SPC: 75,05 milhões de inadimplentes em setembro, alta de 2,07%

O Brasil tinha 75,05 milhões de consumidores com contas em atraso em setembro de 2026, o equivalente a 44,67% da população adulta, segundo o Indicador de Inadimplência da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, divulgado nesta terça-feira, 20 de outubro. O número cresceu 2,07% em relação a agosto, e o volume de dívidas em atraso subiu 3,07% no mês e 13,62% em 12 meses.

É o retrato mais recente da inadimplência do consumidor no país, e ele interessa diretamente a quem recebe em mensalidade, carnê ou parcela: a dívida média é de R$ 5.240,29, mas 40,75% dos inadimplentes devem até R$ 1.000, e 28,69% devem até R$ 500.

Os números do indicador

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Pelo release da CNDL, cada devedor tem em média 2,36 empresas credoras. Os bancos concentram 65,95% das dívidas em atraso (alta de 12,89% em um ano), seguidos por água e luz (10,14%; +12,08%) e comércio (8,12%). O comércio foi o único setor com queda no volume de dívidas, de 1,77%. O setor de comunicação teve a maior alta entre todos, de 17,84%. Outros setores somam 9,82%.

A faixa etária mais afetada é a de 30 a 39 anos: 18,06 milhões de pessoas, ou 23,35% dos inadimplentes. Nessa faixa, 53,30% da população está negativada. Mulheres são 51,38% dos devedores. E o crescimento anual se concentrou nas dívidas com 4 a 5 anos de atraso, que subiram 34,48%: dívida velha que ninguém cobrou nem pagou.

Regiões: o Sul lidera a alta, o Centro-Oeste tem a maior proporção

Na comparação com setembro de 2025, o número de inadimplentes cresceu 6,97% no país, segundo os recortes regionais do SPC Brasil: 9,75% no Sul, 7,74% no Centro-Oeste, 7,25% no Norte, 5,60% no Sudeste e 4,58% no Nordeste. O Centro-Oeste tem a maior proporção de adultos negativados (48,74%); o Sul, a menor (41,01%).

Os recortes regionais que o SPC Brasil publicou na semana anterior completam o quadro: o Sudeste concentra 31,89 milhões de negativados (44,36% dos adultos da região); o Nordeste, 19,82 milhões (44,77%); o Norte, 6,89 milhões (48,45%). Entre as empresas, o número de negócios inadimplentes cresceu 13,24% em 12 meses no país, e as dívidas empresariais em atraso, 15,35%.

O que dizem a CNDL e o SPC

O presidente da CNDL, José César da Costa, atribuiu o resultado ao juro: "O cenário de juros elevados encarece o crédito", disse, e reduz a capacidade de as famílias se reorganizarem. O presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior, apontou que o desafio não é só tirar o consumidor do cadastro, mas criar condições para que ele permaneça fora.

Serasa e SPC: por que os números são diferentes

Em setembro, mostramos que o Mapa da Inadimplência da Serasa contava 83,98 milhões de negativados em agosto. O SPC Brasil fala em 75,05 milhões em setembro. Não há erro: cada birô conta as pessoas registradas na própria base, alimentada por credores diferentes. O que importa para a gestão é a direção, e os dois indicadores apontam para cima em 2026.

O que isso significa para quem cobra

O dado que mais importa para a pequena empresa está na distribuição por valor. Quatro em cada dez inadimplentes devem até R$ 1.000. É o tamanho de uma ou duas mensalidades escolares, de um plano de tratamento parcelado, de um carnê de loja. Esse devedor não é um caso perdido: é alguém com uma conta pequena que ficou para trás e, em geral, com outras duas ou três contas na fila.

O segundo dado é o do atraso de 4 a 5 anos, que cresceu 34,48%. Esse é o destino da parcela que não foi cobrada no primeiro mês. Depois de 5 anos, a dívida não pode mais ficar negativada nem ser cobrada na Justiça, e, na nossa experiência, uma dívida com 4 anos raramente é paga. Entre esses dois extremos, a cobrança feita cedo, por mensagem, com proposta de acordo e sem constrangimento, é o que separa a parcela que volta da parcela que vira estatística.

Fato e leitura

Os números são do Indicador de Inadimplência da CNDL e do SPC Brasil, referentes a setembro de 2026 e divulgados em 20 de outubro; os recortes regionais foram publicados pelo SPC Brasil entre 15 e 17 de outubro. A comparação com a Serasa e a leitura sobre a cobrança de dívidas pequenas são interpretação nossa. Para montar a régua de contato que evita o atraso longo, veja o guia completo de inadimplência para pequenas empresas.